Q: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
- A:
Nous sommes un fabricant à 100 % et disposons d'un service R&D, d'une équipe commerciale et d'un personnel qualifié. Nous pouvons concevoir tous types d'emballages sur mesure. Nous prenons en charge l'ensemble du processus de production : choix des matériaux, fabrication des gabarits, découpe, finition de surface, fabrication artisanale, contrôle de production et emballage. Ainsi, nous vous garantissons un emballage de qualité à un prix compétitif.
Q: Quel est votre MOQ ?
- A:
Notre quantité minimale de commande pour les emballages personnalisés est de 1 000 pièces par modèle. Cependant, pour les startups, nous acceptons 500 pièces.
Si votre commande est inférieure à 500 pièces, le coût total sera le même que 500 pièces.
Q: Quels sont les détails dont vous avez besoin pour que nous obtenions un devis précis ?
- A:
Les éléments de base d’une citation sont les
style boîte,
q
quantité
, taille, couleurs, traitement de finition
Si vous n'êtes pas sûr de l'un d'entre eux, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous recommanderons en fonction de notre expérience.
Q: De quel format de conception graphique avez-vous besoin pour mes boîtes de conception personnalisées ?
- A:
Votre conception graphique au format AI, PDF, CDR ou PSD (au moins 300 dpi) est nécessaire pour l'impression de boîtes d'échantillons ou la production en série. Seules les illustrations originales modifiables au format vectoriel sont exploitables pour l'impression. Cela signifie que lorsque vous étendez à 500 %, le motif/logo/texte sera toujours très clair comme à 100 %. Sinon, l'effet d'impression ne sera pas suffisamment clair pour présenter un beau design.
Q: Et si je n'ai pas de design, mais que je souhaite créer des boîtes sur mesure ? Pouvez-vous m'aider à le concevoir ?
- A: Nous disposons de notre propre service de création. Si vous n'avez pas encore de maquette, nous pouvons la réaliser pour vous. Le tarif dépend de la complexité du design. Pour une boîte simple avec votre logo, nous pouvons la réaliser gratuitement. Nous pouvons également vous fournir une découpe gratuite pour que vous puissiez créer votre propre design, après nous avoir indiqué le style de boîte souhaité.
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Q: Puis-je obtenir un échantillon avant la production en série ?
- A:
Oui, bien sûr ! Nous le ferons.
réaliser l'échantillon de pré-production
pour votre inspection
gratuitement
Après avoir passé commande de production en série, nous prenons également en charge la personnalisation d'échantillons avant la commande. Seuls les frais de gabarit, d'impression et de livraison sont à votre charge.
Ou si vous n'avez pas besoin d'échantillon personnalisé mais que vous voulez simplement voir les boîtes que nous avons déjà fabriquées pour vérifier la qualité,
échantillon gratuit disponible
pour que vous puissiez vérifier et vous n'aurez qu'à couvrir les frais de livraison.
Q: Si l’échantillon que j’ai reçu est mauvais, puis-je en obtenir un autre gratuitement ?
- A:
Tous nos échantillons sont contrôlés par notre service de contrôle qualité et soigneusement emballés avant expédition. En cas de problème de qualité, nous en recréons de nouveaux pour votre approbation. Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication de coffrets cadeaux, vous n'avez aucune inquiétude quant à la qualité de nos coffrets. Toutes nos boîtes ont acquis une excellente réputation auprès de nos clients. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Q: Comment pouvez-vous garantir que la qualité de la production de masse est la même que celle de l'échantillon ?
- A:
Nous effectuons un contrôle qualité rigoureux pendant la production. Avant l'expédition, nous vous enverrons des photos et des vidéos claires pour validation.
De plus, vous pouvez toujours faire appel à une entreprise ou à un agent professionnel pour venir dans notre entreprise afin d'inspecter vos cartons avant de payer le solde.
Même après avoir reçu le produit, si vous trouvez un problème de qualité, il peut être retourné ou échangé.
Q: Quel est le délai de livraison pour les échantillons et la production en série de boîtes personnalisées ?
- A:
Généralement, le délai de traitement des échantillons est de 5 à 7 jours après le paiement et la confirmation du design ; le délai de production en série est de 20 à 25 jours après le paiement. Des commandes urgentes sont également possibles.
Q: Quel type d’emballage extérieur utilisez-vous pour expédier des coffrets cadeaux ?
- A:
Chaque coffret cadeau rigide est emballé dans un sac en polyéthylène transparent contenant du gel de silice, puis conditionné dans un carton standard 5 plis (beaucoup plus résistant que les cartons d'exportation classiques de type K=A ou A=A). Palettisation ou emballage spécifique possible selon vos besoins.
Q: Puis-je obtenir exactement la même couleur que celle que j'ai demandée ?
- A: Boxpackhub Packaging imprime selon les normes de couleur de l'industrie grâce à l'utilisation de densités d'encre standard. Cependant, en raison des équipements, du papier, des encres et des autres conditions entre l'épreuvage couleur des copies papier et les opérations de production en salle d'impression, une variation raisonnable entre les épreuves et les productions finales est à prévoir. Si cette variation se produit, les performances sont considérées comme acceptables.
Q: Pourquoi votre licence commerciale montre que votre entreprise n'a démarré qu'en 2017
- A: Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la production de coffrets cadeaux, nous produisions auparavant pour des sociétés commerciales. Face à la croissance de notre activité, nous avons décidé de créer notre propre service commercial international en 2017. Confiez-nous la conception et l'impression de vos emballages.