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Maison / FAQ

Q: Pourquoi l’adresse de votre bureau est-elle séparée de l’adresse de votre usine ?
A: Oui. L'adresse de nos bureaux est différente de celle de notre usine. Nos bureaux sont plus proches du centre-ville. Nous recrutons facilement du personnel hautement qualifié pour des missions internationales et vous offrons un service de qualité. De plus, grâce à la proximité des transports, vous pourrez nous trouver facilement lors de vos visites. Nous disposons d'une voiture pour vous récupérer de l'aéroport à la gare et vous accompagner à notre usine de fabrication de boîtes. Enfin, notre emplacement central entre le port et l'usine facilite le suivi de la production et des expéditions.

Q: Pouvez-vous offrir le prix le plus bas ?
A: Tout d'abord, nous bénéficions d'un prix avantageux pour nos boîtes d'emballage personnalisées. Cependant, nous reconnaissons que nos prix ne sont pas les plus bas. En tant qu'entrepreneur, vous savez que vous trouverez toujours moins cher en Chine. Cependant, nous nous engageons à établir une relation commerciale durable. Sans ce coût de base, comment pouvons-nous vous garantir la qualité des matériaux et des finitions, ainsi qu'un savoir-faire artisanal ? Le meilleur rapport qualité-prix a toujours été notre priorité. Vous pouvez nous faire confiance : vous payez le moins cher pour l'emballage de qualité que vous méritez.

Q: Quelles sont les conditions de paiement ?
A:
Pour un montant de commande supérieur à 5 000 USD, un acompte de 50 %, 50 % dû avant l'expédition.

Pour un montant inférieur à 5 000 USD, le montant total doit être payé à l'avance.

Q: Peut-on éviter ces types d'erreurs en production de masse ? Par exemple : boîtes cabossées, sales, taches de colle, pièces manquantes comme des rubans ou des aimants, etc.
A:
À chaque étape du processus, nous effectuons un contrôle strict afin de détecter tout problème éventuel. Avant l'emballage, notre équipe de contrôle qualité professionnelle inspecte les boîtes pour s'assurer qu'elles sont exemptes de tout défaut. Toutes les boîtes que nous avons fabriquées jusqu'à présent ont reçu de très bons éloges de la part de nos clients.

Q: Comment pouvons-nous gérer la situation si je reçois des coffrets cadeaux défectueux ?
A: S'il y a des boîtes cadeaux défectueuses, nous pouvons refaire les boîtes pour vous ou vous rembourser.